NUESTRO EQUIPO

Claudia Secaida

  • Asesoría en Diseño de Experiencia del cliente

  • Implementar sistemas decalidad orientados ala experiencia exitosa del cliente

  • Capacitadoraexperta en Servicio al Clientedeacuerdoa los nuevos retos Siglo XXI

  • Capacitación orientada alos directivos, gerenciamedia y en general a todos los colaboradores

  • Experta en experiencias del cliente en restaurantes, bancos, empresas de construcción, hospitales, hoteles

  • Organizadora de eventos internacionales online y presenciales con temas de experiencias del cliente

  • Su empresa Customer Experience Network otorga Certificación Internacional en Servicio al ClienteSiglo XXI

Irene Jara Ocampo

  • Consultoría en Imagen Pública, Política y Deportiva Análisis de personalidad

  • Identificación de armonía de colornatural

  • Definición de forma de cara y cuerpo

  • Recomendaciones de guardarropa según objetivos personales y profesionales

  • Talleres de oratoria

  • Cursos especializados de Etiqueta Social y Corporativa

  • Caminar condistinción

  • Manuales de vestimenta y comportamiento corporativo

Toni Ruiz

  • Transformación Digital "humanizada"

  • Tecnología aplicada a los negocios

  • Talento Humano en laTransformación Digital

  • Management en la Transformación Digital

  • Tecnología en el área de compras corporativas

  • Transformación Digital en Contact Centers

  • Transformación Digital en áreas de talleres industriales

Nancy Cárdenas

  • Negocios Internacionales

  • Comercialización

  • Marketing de Programas educativos y de capacitación para ejecutivos

  • Import/export

  • Ferias Comerciales

  • Planes de negocios internacionales

  • Experiencia con organismos gubernamentales

  • Asesoríay coaching en actividades de promoción comercial especialmente import/export

Ana Gabriela Monterroso

  • Organización de eventos internacionales

  • Organización de eventos decapacitación para ejecutivos

  • Eventos corporativos

  • Eventos diplomáticos

  • Convenciones

  • Eventos privados/sociales: bodas, bautizos, eventos familiares

  • Experta en marketing Amazon y redes sociales

May Torres

  • Gerencia del Cambio

  • Gerencia de la Felicidad

  • Asesoría en Customer Centric Management con enfoque en la experiencia de los empleados

  • Capacitación para ejecutivos, gerentes y lideres en Customer Centric Management

  • Asesoría en promoción del Talento Digital de los empleados

Josep Antolín

  • Implementación del Modelo Customer Centric Management

  • Asesoría a empresas en transformación digital de Customer Centric Management

  • Estrategias de Negocios basadas en Customer Centric Management

  • Marketing, distribución, gestión de canal

  • Asesoría en soluciones tecnológicas, software, transformación digital centrada en los clientes internos y externos

  • Experiencia en diversas industrias, banca, seguros, telefonía, finanzas, etc.

Rubén Martínez

  • Coaching ejecutivo, coaching de equipos, coaching educativo y coaching personal

  • Storytelling y marketing: para empresas y para marca personal o "personal branding"

  • Marketing emocional

  • Liderazgo, motivación a través de la literatura y el storytelling

  • Comunicación: verbal, no verbal, escrita

  • Gestión del Tiempo

  • Innovación y Creatividad

  • Desarrollo de Ideas de Negocios

Agustín Galiana

  • Experto en Coaching: Ejecutivo, de Equipos, Educativo, para Emprendedores

  • Coaching "Por valores"

  • Consultor para desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento.

  • Consultor/formador en Habilidades de Poder: liderazgo, moti-vación, equipos, manejo del tiempo, etc.

  • Oratoria, Hablar en público

  • Storytelling

  • Copywriting

  • Desing Thinking

Carlos Allier N.

  • Creador del Modelo "Sistemade Gestión Transformacional" (SGT) para la implementación de la Transformación Digital en las Organizaciones.

  • Consultoría en Innovación

  • Desarrollo de Software empresarial (Apps)

  • Marketing Digital

  • Desarrollo y mejoramiento de Web Pages

  • Gestiónde la calidad

  • Experiencia del Cliente

  • Tecnologías de Información

Isabel Estrada

  • Consultoría en maquillaje profesional para mujeres ejecutivas, ojos, cejas, labios, cutis, cuello

  • Consultoría presencial/online, además bilingüe español-ingles

  • Especialidad en pieles maduras

  • Diseño de cejas

  • Maquillaje de oficina/negocios/profesional

  • Maquillaje de eventos corporativos

  • Maquillaje ante las cámaras digitales

  • Maquillaje para fotos profesionales

  • Imparte Cursos individuales y de grupos pequeños para automaquillaje

  • Imparte Certificación Internacional avalada por FIM en Maquillaje Profesional

  • Es además Master en Marketing/eCommerce

Hildirene Cabeza

  • Abogada Internacional

  • Asesoría Legal

  • Asesoría Visas internacionales: inversiones/estudios

  • Planificacion de Eventos

  • Recaudación defondos para fundaciones y obras sociales

  • Promoción de Universidades para estudios internacionales

  • Comercialización y ventas

Jesús Martínez

  • Evaluación y Control de calidad sobre la gestión de proyectos internacionales, con fondos europeos y con proyección en América

  • Guía y estrategias en la elaboración de proyectos educativos internacionales

  • Innovación en proyectos educativos y empresariales

  • Talleres sobre la identificación de competencias profesionales

  • Talleres sobre innovación y emprendimiento

  • Comunicación Empresarial y atención al cliente

  • Emprendimiento y búsqueda de mercados

  • Gestión del tiempo. Eficacia en la productividad Desing thinking, Método Canvas y el Método Lean en la docencia

  • Coaching educativo. Otras líneas de trabajo en el aula

Ricardo Tribin

  • Consultoría Corporativa

  • Coach Ejecutivo

  • Inteligencia Emocional

  • Coach de Vida

  • Coach de Felicidad

  • Consultor y conferencista Internacional

  • Mercadeo

  • Servicios al Cliente

  • Liderazgo

Rossy Pedroza-Salazar

  • Es graduada en Administración de Empresas.

  • Universidad de Miami (UM): Estudios de Postgrado en Administración de Empresas con Énfasis en Dirección de Empresas

  • Tiene certificaciones de:

    Florida Institute of Management:

    Gerencia, Coaching de Negocios, Talento Humano, Liderazgo.

Marily A. Reyes

  • Comunicadora Ingles/Español

  • Escritora: cuento, novela, poesía

  • Maestra de Ceremonia (Master of Ceremonies)

  • Moderadora y facilitadora

  • Redactora y editora

  • Copywriting

  • Organizadora de eventos artísticos a nivel internacional

  • Productora de eventos

  • Organizadora de exposiciones de artes visuales

Diana Rodriguez

  • Asesora jurídica

  • Asesora comercial

  • Internacionalización de empresas

  • Abogada Colaborativa

  • Gestión corporativa y tributaria

  • Sucesión de empresas familiares

  • Resolución de conflictos: negociación

  • Ejercicio en derecho colaborativo

  • Empoderamiento y liderazgo

  • Mentoría a empresas

Elena Brouwer

  • Protocolo internacional

  • Protocolo diplomático con estándares del Departamento de Estado de USA, Washington DC

  • Etiqueta empresarial y corporativa

  • Su empresa: International Etiquette Centre, otorga Certificaciones Internacionales en Protocolo y Etiqueta Global

  • Etiqueta Profesional para Jóvenes

  • Etiqueta y protocolo aplicado a Servicio al Cliente

Rodrigo Dávila Soley

  • Life Coach certificado por The International School of Coaching TISOC

  • Autor de libros El Grillete del Elefante (2007), Yo y mi Otro Yo (2008) y La Ecuación del Éxito (2010), la Búsqueda, una historia para volver a empezar (2013) y Vender Vendiendo (2019).

  • Digitalización de modelo de negocio

  • Conferencista Internacional

  • Mentor, Entrenador y Consultor de emprendedores digitales en Ventas Híbridas

Carmen Teresa Luengo

  • Carmen Teresa is the founder and President of www.carmenteresaluengo.com., an Executive Coaching Firm. Her work motto is: “Helping Leaders Shine” Why? Because success and happiness start by being your own leader. She is an international Executive Coach trained at the Center for Executive Coaching. Carmen Teresa’s focus is preparing CEO’s and other C-levels executives, business leaders toreach their goal.

  • In her workshops she includes:

    - Communication Skills,
    - Time Management
    - Creating aHigh Performance Culture
    - Behavioral Coaching
    - Setting Goals
    - Knowing the Powerof Leadership

Clara Gomez

  • Clara Gómezes presidenta de Total Translations, Inc., una empresa de traducción multilingüe que fundó junto con Marcelo Bellizzi en 1999.Total Translations,Inc. ofrece traducciones profesionales certificadas legales, técnicas, comerciales y médicas en español, portugués, francés, italiano, chino y otros idiomas asiáticos y europeos,a bufetes de abogados,tribunales federales y estatales, hospitales, centros de inmigración, empresas farmacéuticas y de fabricación, agencias de noticias, agencias gubernamentales y la industria de viajes y turismo en Florida y otros estados de EE.UU.

Erick Guillén Miranda

  • Ejecutivo con más de 25 años de experiencia

  • Forma parte de Grupo Siga Consultores, especialista en el área de Estrategia, Gerencia y Sistemas de Gobierno.

  • Integrante de varias Juntas Directivas de empresas familiares.

  • Asociado fundador y expresidente de la Cámara Costarricense de Empresas Familiares. (CACEF) Profesor de Gerencia de Empresas Familiares y Estrategia Empresarial en la maestría del Tecnológico de Costa Rica.

  • Autor del Libro "Si me lo hubieran dicho antes: consejos para futuros gerentes y empresarios".

  • Co-autor del capítulo Costa Rica, del libro "Familias Empresarias y Grandes Empresas Familiares de América Latina y España: una visión de largo plazo."

José Luis Ruiz-Real

  • Doctor en Economía y Empresa.

  • Profesor Titular de Comercialización e Investigación Mercados, Universidad de Almería (UAL) (España)

  • Consultor y experto en Marketing Turístico, branding de destinos turísticos y marketing aplicado al Retailing.

  • Investigador Principal de numerosos Proyectos Europeos Erasmus+.

  • Profesor invitado en universidades internacionales, como Changchun University (China), Universida de da Beira Interior (Portugal), Universitä tWürzburg (Alemania), Opole University of Technology (Polonia), Koçaeli University (Turquía), Keimyung University (Corea del Sur).